|
Palaute
Kanavia palautteen antamiseen on kolme: Vieraskirja, sähköposti ja palautelomake.
Vieraskirja: Vieraskirjaan jätetty palaute näkyy kaikille sitä lukeville, ellei palautetta jätetä yksityisesti, mutta tällöin viestiin ei voi vastata, olettaen, että sähköpostiosoitetta ei jätetä. Myös vastausaika on pisin vieraskirjan kautta, sillä luen sitä epäsäännöllisesti; vastausaika voi venyä jopa kuukausiin ja sen takia muut palautteen keinot ovat parempia, mikäli haluat kysymykseesi vastauksen mahdollisimman pian. Jos asiasi on kuitenkin vain joku yleinen kommentti sivuista, niin tällöin vieraskirja on hyvä vaihtoehto. Vieraskirjaa voi myös lukea kirjoittamatta sinne mitään.
Palautelomake ja sähköposti: Palautelomake on nopein tapa sähköpostin ohella saada palaute perille. Mikäli lähetät palautteesi palautelomakkeella ja tahdot myös vastauksen niin kirjoita silloin sähköpostiosoitteesi, johon vastauksen haluat, sille varattuun tilaan. Sähköpostiosoite ei kuitenkaan ole välttämätön, mutta toivottava.
Sähköposti toimii palautelomakkeen tavoin, mutta palaute lähetetään omalla sähköpostilla.
Takaisin
|